衣服買小了商家不給退合法嗎?
通常情況下,商家在銷售衣服時(shí)都會(huì)對(duì)尺寸進(jìn)行說(shuō)明,并提供退換貨政策。如果在購(gòu)買時(shí)沒(méi)有注意到尺寸問(wèn)題,或者因?yàn)閭€(gè)人原因(如測(cè)量不準(zhǔn)確)導(dǎo)致衣服買小了,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。在這種情況下,商家如果沒(méi)有提供合法的退換貨政策,消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或消費(fèi)者維權(quán)部門投訴。
但是,如果商家在銷售衣服時(shí)故意提供錯(cuò)誤的尺寸信息,或者拒絕提供退換貨政策,這就不合法了。在這種情況下,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨,并且商家應(yīng)該給予退貨退款。
商家不退貨是否侵犯權(quán)益?
如果消費(fèi)者要求退貨,商家拒絕退換貨,那么商家就侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者的權(quán)益包括知情權(quán)、選擇權(quán)和售后服務(wù)權(quán)。商家在銷售衣服時(shí)應(yīng)該向消費(fèi)者提供詳細(xì)的信息,包括衣服的尺寸、退換貨政策等。如果商家沒(méi)有提供這些信息,消費(fèi)者有權(quán)要求商家提供,并且有權(quán)選擇是否購(gòu)買衣服。
此外,如果消費(fèi)者因?yàn)閭€(gè)人原因(如測(cè)量不準(zhǔn)確)導(dǎo)致衣服買小了,商家應(yīng)該給予退貨退款。如果商家拒絕退款,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或消費(fèi)者維權(quán)部門投訴,要求商家履行其退換貨政策。
綜上所述,如果商家拒絕退貨退款,消費(fèi)者有權(quán)要求商家提供詳細(xì)的信息,包括退換貨政策,并且有權(quán)選擇是否購(gòu)買衣服。如果商家故意提供錯(cuò)誤的尺寸信息或拒絕提供退換貨政策,這就侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。因此,在購(gòu)買衣服時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該仔細(xì)查看商家的退換貨政策,確保自己有權(quán)要求退貨退款。