1. 申請退款

如果在購買商品時選擇“退貨”或“退款”,京東會在收到退回商品后的2-3個工作日內處理退款申請。如果退回商品已經激活,京東會直接退至原支付賬戶;如果退回商品未激活,京東會將其視為退貨并重新處理,退款時間會相應延長。

2. 審核和確認

京東會對退款申請進行審核和確認。通常情況下,審核和確認需要1-2個工作日的時間。如果申請退款的商品有質量問題或退貨原因合理,京東可能會加快退款處理速度。

3. 退還款項

一旦京東審核通過退款申請,將會將退款金額退回至原支付賬戶。退款金額退回的速度取決于退回賬戶的類型和銀行處理速度。一般來說,銀行處理退款需要一定的時間,具體退款到銀行卡的時間取決于銀行的速度,一般需要1-3個工作日的時間。

4. 提醒

在退款確認后,京東會向用戶發送提醒郵件或短信,告知用戶退款已經處理,并提醒用戶退款進度。用戶可以登錄京東賬戶查看退款狀態和進度。

需要注意的是,退款到銀行卡的具體時間和速度可能會受到多種因素的影響,如退回賬戶類型、銀行處理速度等,建議用戶耐心等待并留意京東的退款提醒。